如何快速与私域用户建立信任?

微信 ID 具备一个人的真是属性,后面是一个真实的人,这种关系是可以长期留存的,成交就不用那么急切了。(与其千人吃一遍,不如一人吃千遍)

从公域流量池引导用户到私域平台后,并不是马上进行暴力成交,如果只是单纯的从流量到成交,依然是流量思维,而用户思维需要获得用户的终身价值,这个过程就是互相之间建立信任。

任何一个公域用户来到你的私域后进行成交,都会有2个问题

1、 吸引力

因为解决了用户某个痛点或者为用户提供了他所需要的价值,所以用户会进入到你的私域平台。

2、 阻碍力

但要成交,用户还会有阻力,就是不信任,他不清楚你说的是否真实,所提供的价值是否真的值。

如何解决和用户直接的信任关系

1、 交流互动(每个人都需要关注和被关注)

2、 贡献价值(持续的价值,可以保持长期的关系)

3、 设定目标(给自己一个目标,可以很好的实现,自然会获得别人信任)

4、 用户见证(你的服务,你的产品,最有说服力的就是用户案例)

一、微信个人号建立信任

1、打造真实自己

A、头像要真实(花钱拍好照片)

B、昵称要真实(最好用真名,至少看起来像真名,要简洁、不复杂),给自己打造三个关键词(立刻联想感知到你)

2、互动(本质是用心)

A、微信刚加进来互动一下,打个招呼,握个手,留下好印象;

B、朋友圈互动→(点评点赞真实有内涵,不要无意义评论,点评是一种倾听,倾听是最好的建立信任的方法。点评几次就留下好印象了,互动的过程中就产生了商机)。

3、贡献价值(本质是打造好你的朋友圈)

A、不要总是发广告;

B、原创能力不足时,找一些好的文章发。

二、公众号建立信任

1、写文章是最好建立信任的方法(要原创,不要抄袭,写自己相关的)

2、通过收集问答解除用户疑虑、建立信任(百度知道,知乎可以收集很多,再穿插自己的观点和情绪),把自己打造成专家。

3、写文章要有个人情绪,让人感觉是真实的人(情绪很重要,现在是媒体人格化的时代)

4、发文章比写文章重要得多得多(头条、一点、UC、百家、知乎、门户……)

三、微信群建立信任

1、 要有门槛(没有门槛什么样的人都会进来,一进来就发广告,发骚扰信息)

2、 要有领袖(要有一个或多个核心领导,否则很难持续生存下去)

3、 要有目标(不光组织要有大目标,群里每一个人都要有一个确切的目标)

4、 要有价值(提供让人尖叫的价值)

5、 要有运营(运营团队、仪式感、荣誉感、归属感)

6、 要有裂变(设置好模式“比如分销模式”,群里的每个人都能帮你带来新的用户)

四、微信直播建立信任

1、80%时间贡献价值,10%时间进行互动,10%时间进行销售

2、提醒关注,参与活动(抢红包、投票等),问题解答,裂变送礼

3、 可以进行观众连麦、用户见证连麦、主播连麦

感悟

明白如何去打造朋友圈了,用真心去帮助别人,不要带着目的,等时机成熟,成交也会显得自然而然!

营销的本质一是获得用户认知,让用户知道你是谁,干什么的,有什么优缺点, 感受到你的喜怒哀乐;二是获得信任,信任是一切成交的基础。

在顾客没有跟你合作之前,想尽一切办法,创造机会真心帮助他,只要有机会顾客第一想到的就是你!


阅读更多

热门文章